Voici ci-dessous les conditions générales de vente ainsi que les informations pratiques.
ARTICLE 1 - RELATION CONTRACTUELLE
La responsabilité du fournisseur vis-à-vis de l'acheteur se limite exclusivement à un rôle de prestataire de service. Le fournisseur ne pourra être tenu responsable de toute modification décidée par l'organisateur.
ARTICLE 2 - PRIX DES PLACES ET RÈGLEMENT
- 2.1 - Les prix des e-tickets sont indiqués en EURO toutes taxes comprises.
- 2.2 - En cas de perte, ou de vol du billet, aucun remboursement ni nouvelle réservation ne pourra être demandé. Un billet ne peut également être revendu à un prix supérieur à celui de sa valeur faciale.
- 2.3 - Le fournisseur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
ARTICLE 3 - PAIEMENT PAR INTERNET
- 3.1 -Si votre réservation est effectuée plus de 15 jours avant le début de la manifestation, deux modes de paiement vous seront proposés : chèque bancaire ou carte de crédit (VISA, MASTERCARD, CARTE BLEUE)
- 3.3 - Le paiement par chèque (sélection du mode de paiement par chèque) équivaut à une prise d'option. Nous vous recommandons de nous faire parvenir votre chèque dans les 4 jours ouvrés afin que nous puissions valider votre option. Ce chèque est à adresser à l'ordre de LE PETIT PAYS - ANDILLY LOISIRS et à expédier à :
Le Petit Pays
374 chemin des Rottets
74350 ANDILLY
FRANCE
Merci d'indiquer le numéro de votre commande au dos du chèque afin de faciliter la validation de votre option. Ce numéro vous est fourni dans le mail de confirmation de votre commande.
Votre option reste valable 15 jours à compter du jour de la commande. A réception du chèque, votre billet vous sera envoyé à l'adresse e-mail renseignée lors de votre commande. Passé le délai de 15 jours, si votre chèque ne nous est pas parvenu, votre option s'annulera automatiquement.
- 3.4 - Un seul mode de paiement est autorisé par commande.
- 3.5 - Le fournisseur a confié son système de paiement en ligne à CyberMut, prestataire spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne. Ce prestataire garanti la totale confidentialité de vos informations bancaires, sécurisées au moyen du protocole SSL qui controle systématiquement la validité des droits d'accès lors de votre paiement par carte bancaire et crypte tous les échanges afin d'en garantir la confidentialité.
- 3.6 - Vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant par e-mail : tickets@lepetitpays.com (art. 34 de la loi "Informatique et Liberté" du 6 janvier 1978).
ARTICLE 4 - VALIDATION DE LA COMMANDE
- 4.1 - Quand vous cochez la case J'ai lu, compris et accepte ces conditions générales, je veux payer maintenant lors du choix du mode de paiement, vous déclarez accepter ces conditions sans réserve. Les données enregistrées par la billetterie e-tickets Infomaniak font foi et constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées.
ARTICLE 5 - E-TICKET ET IMPRESSION
- 5.1 - Le e-ticket est uniquement valable s'il est imprimé sur du papier A4 blanc, vierge recto et verso. L'entrée à l'événement est soumise au contrôle de la validité de votre e-ticket via les deux codes barres imprimés.
- 5.2 - Une bonne qualité d'impression est nécessaire. Les e-tickets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles ne seront pas acceptés et seront considérés comme non valables. En cas d'incident ou de mauvaise qualité d'impression, vous devez imprimer à nouveau votre fichier PDF. Pour vérifier la bonne qualité de l'impression, assurez-vous que les informations écrites sur le e-ticket, ainsi que le code barre soient bien lisibles.
ARTICLE 6 - INFOS PRATIQUES ET RÈGLEMENT
- 6.1 - En règle générale nous vous conseillons vivement d'arriver au plus tard 30 minutes avant le début de l'événement.
- 6.2 - Au sein de l'événement, les clients s'engagent à respecter les règles de bonne conduite et de sécurité fixées par l'organisateur. D'autre part, l'acquisition de ce e-ticket implique l'adhésion au règlement intérieur du lieu de l'événement.
ARTICLE 7 - DÉLAI DE RÉTRACTATION, ÉCHANGE et
REMBOURSEMENT
- 7.1 - Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, les billets de spectacle ne font pas l'objet d'un droit de rétractation. Toute commande est ferme et définitive.
- 7.2 - Un e-ticket ne peut être remboursé, échangé ou revendu.